par Vox Populi 
A l’heure ou les prix des différentes plateformes ne cessent d’augmenter, nous avons pu interviewer le cofondateur de Spliiit : Jonathan Lalinec. Une plateforme qui va vous faire faire de belles économies.
Bonjour Jonathan, merci d’avoir accepté cette interview. Pouvez-vous dans un premier temps vous présenter à nos lectrices et lecteurs ?
Bonjour, je m’appelle Jonathan Lalinec, cofondateur et CEO de Spliiit. Entrepreneur dans le digital depuis maintenant 20 ans, j’ai créé ma première société en 2004, une plateforme de blogs, qui cumulait près de 12 millions de visiteurs mensuels et a été revendue au groupe Webedia en 2016. Un peu geek à mes heures perdues, je suis passionné de design, d’UX et d’UI.
Comment vous est venue l’idée de créer Spliiit ?
L’idée m’est venue d’une situation concrète : ma compagne partageait généreusement son compte Netflix avec deux de ses amies. Lorsque l’une de ses amies lui a proposé de rejoindre son compte Apple Music Famille en contrepartie d’une participation financière, cela a créé quelques tensions.
J’ai trouvé l’idée de payer sa part intéressante – après tout, les bons comptes font les bons amis ! En 2018, cependant, aucune solution simple n’existait pour émettre des paiements récurrents de quelques euros. Lydia ou PayPal ne le permettaient pas, et ajouter un RIB sur sa banque et gérer ces petits montants dans les relevés était une solution compliquée.
La genèse de Spliiit était donc de créer une sorte de “Leetchi du paiement récurrent”, où l’on pourrait simplement entrer sa carte bancaire et être débité chaque mois d’un petit montant. Simple, en théorie.
Sauf que cela n’a pas pris. Nos premiers utilisateurs voulaient avant tout pouvoir entrer en relation avec d’autres utilisateurs partageant les mêmes centres d’intérêts. Nous avons donc lancé la marketplace, une sorte de “covoiturage de l’abonnement”, en octobre 2019, et cela a immédiatement propulsé le projet.
Comment fonctionne la plateforme ?
Sur Spliiit, deux options s’offrent à vous :
- · Vous êtes propriétaire d’un abonnement et mettez à disposition les places restantes de votre abonnement multi-compte.
- · Vous souhaitez souscrire à un service, auquel cas vous avez accès à la marketplace avec les différentes places proposées par les propriétaires.
Vous pouvez bien sûr être dans les deux situations.
Par exemple, il est de plus en plus fréquent qu’un propriétaire propose un abonnement et, au lieu de virer son solde sur son compte bancaire, l’utilise pour souscrire à un autre abonnement directement depuis la plateforme.
De nombreux fournisseurs interdisent le partage de compte. Comment avez-vous réussi à rendre la démarche légale ?
La question de la légalité est généralement la première posée concernant Spliiit. Aujourd’hui, la tendance chez les fournisseurs est même d’encourager le partage de compte, car ils disposent des moyens techniques pour le bloquer totalement s’ils le souhaitent.
Nous l’avons d’ailleurs observé avec Netflix, et bientôt avec Disney : les fournisseurs veulent conserver la possibilité de partage, mais souhaitent en monétiser et contrôler l’usage pour éviter les abus.
Aujourd’hui, plusieurs fournisseurs proposent même des offres dédiées au partage sans aucune restriction. Quant à Spliiit, nous n’aurions pas pu continuer à exister si nous agissions comme un parasite pour les fournisseurs. Nous démontrons d’ailleurs que notre solution réduit de 6 à 7 fois le taux de résiliation d’un fournisseur. Lorsqu’un abonnement est partagé, le client a tendance à le conserver plus longtemps pour ne pas pénaliser ses co-abonnés.
Pour les fournisseurs, cela signifie aussi plus de revenus, car les abonnements multi-comptes sont souvent des offres plus onéreuses, tout en restant sous un seul contrat.
Enfin, Spliiit permet de répartir les frais des abonnements sans générer de bénéfices ; il s’agit uniquement d’une participation partielle. Ainsi, il n’y a aucune commercialisation ou revente, ce qui, sur le plan légal, ne peut être contesté.
De nouvelles offres apparaissent régulièrement (comme celles tout inclus de Canal+). N’avez-vous pas peur de la concurrence sur le long terme ?
Il y a en effet deux types de concurrence : d’une part, les fournisseurs comme Canal+ ou les FAI, qui proposent des offres bundle. C’est une bonne option, mais elle ne vous laisse pas le choix : vous souscrivez aussi à des plateformes que vous n’utiliserez peut-être jamais, et le nombre de services proposés reste limité.
Sur Spliiit, vous créez votre offre bundle sur mesure parmi plus de 260 services.
Concernant la concurrence des sociétés de co-abonnement, Spliiit est largement leader sur ce marché. Nous avons vu des concurrents émerger puis disparaître rapidement. C’est un modèle économique difficile à maintenir sans volume important, car nous opérons sur de très petites marges.
Aujourd’hui, avec plus de 1,2 million d’utilisateurs, nous avons une offre et une demande conséquentes, ce qui permet à chacun de trouver des co-abonnés rapidement et facilement.
Au fil des mois, les différents abonnements ont vu leur prix augmenter. Une hausse justifiée selon vous ?
C’est une question délicate. Les fournisseurs investissent massivement dans du contenu de qualité, ce qui a un coût non négligeable.
Pour survivre, ces plateformes doivent maîtriser leur taux de résiliation, un défi complexe avec une concurrence croissante. Nous observons également que certaines augmentent leurs tarifs tout en introduisant des offres avec publicités, permettant de conserver un prix d’accès plus bas.
Spliiit devient parfois moins attractif par rapport à ces offres, mais je ne suis pas sûr que tous les clients soient prêts à accepter des coupures fréquentes ou trois minutes d’attente avant de lancer leur série.
Nous restons donc la seule solution pour accéder à ces services sans contrainte et à un prix avantageux.
Vous est-il arrivé de rencontrer des difficultés avec Netflix, Disney… ?
Nous avons eu un procès contre Netflix et Disney, dans lequel ils ont été déboutés de toutes leurs demandes et condamnés à leurs dépens. Cela a prouvé que les CGU de ces services n’étaient pas suffisamment claires.
Depuis ce procès, ces plateformes ont clarifié leur position sur l’autorisation du partage d’abonnement. Elles autorisent désormais officiellement le partage, mais avec des options supplémentaires à souscrire.
Le mot de la fin ?
Spliiit vient de fêter ses 5 ans d’existence. Lorsque nous avons lancé Spliiit en 2019, on ne nous donnait pas six mois de survie. Nous sommes fiers d’avoir fait évoluer ce marché et d’offrir du pouvoir d’achat à nos clients. En cinq ans, nous avons reversé 20 millions d’euros à nos utilisateurs.
Une alternative intéressante mais aussi légale qui vous permets de profiter de vos contenus favoris sans subir de plein fouet les hausses tarifaires. Mais aussi les restrictions de partage de compte qui deviennent légion ne serait-ce que sur PC, Consoles mais aussi côté SVOD comme Disney + l’a annoncé il y à quelques semaines.
[…] Pour profiter des plateformes sans vous ruiner, nous vous recommandons la plateforme Spliiit qui reste dans le domaine légal. Vous pouvez retrouver notre interview de son fondateur ici. […]